MISIÓN, VISIÓN Y VALORES
Misión
Proveer soluciones y productos de alta calidad para el mercado industrial y agrícola, tomando como base los siguientes principios:
› Contribuir al desarrollo de México.
› Apoyar en el desarrollo potencial y bienestar de sus empleados y colaboradores.
› Impulsar la mejora continua de los procesos de negocio.
› Cuidar de sus clientes y formar parte de nuevos proyectos.
› Respetar los compromisos de sus proveedores.
› Ser un proveedor confiable con excelente calidad y un precio altamente competitivo.
Visión
Ser una empresa líder en México ofreciendo productos y servicios de empaque con la más alta calidad para el mercado industrial y agrícola.
Valores
› Innovación
Cuando exploramos nuevos caminos y nos atrevemos a hacer las cosas diferentes, descubrimos lo fácil que es aportar nuevas ideas y que todos podemos hacerlo. Las nuevas ideas y formas de trabajo son bienvenidas. Siempre orientados a la mejora continua de todos nuestros procesos, buscamos día a día nuevas alternativas que nos permitan tener resultados con impacto positivo para nuestra organización y para satisfacer las múltiples necesidades de cada cliente.
En FDM estamos en constante renovación para enfrentar los nuevos retos de la industria, buscando de manera analítica la mejor forma de hacer las cosas.
› Trabajo en equipo
La manera más fácil de alcanzar el éxito es trabajando con entusiasmo, unidos y comprometidos por los mismos objetivos. Trabajando en equipo, hombres y mujeres integramos nuestras opiniones, ideas, experiencias, conocimientos y capacidades para alcanzar una meta en común: exceder las expectativas de nuestros clientes.
En FDM así es nuestra cultura de trabajo y estamos orgullosos de nuestro espíritu de apoyo y confianza. El resultado es la suma de todos.
› Vocación de Servicio
Creemos que los grandes cambios se logran cuando trabajamos con empeño y dedicación en los detalles. Con nuestra colaboración y una actitud positiva para enfrentar cada reto que se nos presenta, logramos satisfacer las necesidades de nuestros clientes y brindarle soluciones eficientes.
En FDM nunca perdemos de vista que nuestro primordial objetivo ha sido, es y seguirá siendo superar las expectativas de nuestros clientes.
› Pasión
Nos sentimos parte de cada proyecto en el que participamos, disfrutando de nuestro trabajo vamos siempre un paso adelante. Para cumplir con nuestros propósitos profesionales y personales, requerimos de cuatro elementos básicos: esfuerzo, voluntad, conocimiento y pasión. Esa actitud nos hace sentirnos muy orgullosos cuando vemos consolidados grandes proyectos que se realizan con nuestros productos.
En FDM nos concentramos día tras día en hacer nuestro trabajo de la mejor manera. Para lograrlo, dedicamos toda nuestra energía en cada proyecto y con cada cliente.
› Integridad
Estamos convencidos de que ser confiables es clave para alcanzar el éxito. Por eso somos congruentes con nuestros valores, ellos representan nuestra guía para hablar, pensar y actuar día a día en el trabajo, la familia y la sociedad.
En FDM, cumplimos nuestros compromisos y buscamos ser dignos de la confianza de nuestros clientes y compañeros de trabajo, sólo así podemos establecer relaciones duraderas basadas en la honestidad y el respeto.
› Calidad
Cuando hacemos las cosas bien desde la primera vez, cumplimos la promesa básica que hacemos diariamente a nuestros clientes: Superar siempre sus expectativas. Cada vez que entregamos a un cliente un producto o le brindamos un servicio, estamos representando el trabajo de nuestros compañeros, quienes con entrega y disciplina dan lo mejor de sí para que éste sea de la mejor calidad.
En FDM es responsabilidad de todos realizar con excelencia nuestro trabajo para que nuestros clientes reciban el mejor servicio, entregas a tiempo y productos que cumplan los más altos estándares de calidad.
› Superación
Viviendo todos los mismos Valores. El espíritu humano es indomable. Siempre busca nuevos retos y se esfuerza por alcanzar metas cada vez más altas, fuertes o rápidas.
En FDM queremos que nuestros clientes tengan la mejor experiencia en cuanto a nuestro servicio y calidad.
